Tiếp thị số 9.7/10 bởi 1919 người bình chọn.

Phương pháp làm SEO mới nhất

Bạn đã có sự thay đổi nào trong phương pháp làm SEO để tồn tại sau những lần cập nhật thuật toán Panda và Penguin của Google? Đâu là những thay đổi quan trọng trong tối ưu hóa on-site và off-site để có được chiến lược SEO hiệu quả hơn? Cần có những ai đóng góp vào hợp thành một đội ngũ làm SEO hoàn chỉnh? Tất cả sẽ có trong infographic “Phương pháp mới để làm SEO” dưới đây.

Infographic này mô tả phương pháp làm SEO mới so với phương pháp làm SEO cũ trước đây. Phương pháp làm SEO mới nhấn mạnh vào sự sáng tạo cần có nếu muốn thành công với SEO và cách thay đổi phương pháp làm internet marketing hiện tại cho phù hợp với những sự thay đổi này. SEO giờ đây đòi hỏi phải làm thế nào để nội dung xuất hiện để có thể tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu. Nhiệm vụ chủ chốt của social media là không thể tránh khỏi và tại trung tâm của những kênh quảng bá nội dung trọng tâm bạn thấy Facebook, Twitter, Google+, Pinterest và LinkedIn sẽ là những nên tảng social media quan trọng nhất.

Một xu hướng mới đang nổi khác là responsive design, thiết kế website cho mobile và tablet.
Phương pháp mới để làm SEO



Theo ZealousWeb

Những cuộc chiến khốc liệt trên thương trường

Cuộc cạnh tranh giữa Ford, GM kéo dài gần 101 năm vẫn chưa có hồi kết. Nike và Reebok đối đầu dai dẳng hơn 3 thập kỷ. Airbus, Boeing đấu khẩu nảy lửa xung quanh những mẫu máy bay mới mà họ vừa tung ra.

Coca-Cola và Pepsi
Cuộc chiến giữa Coca-Cola và Pepsi vượt cả thời gian, không gian và văn hóa. Cả 2 hãng ngầm phân chia khu vực phân phối sản phẩm, từ quán xá, nhà hàng, siêu thị, sân vận động cho đến các vùng lãnh thổ.
Vào những năm 1950, Pepsi xếp vị trí thứ 2 nhưng cách biệt khá xa so với người dẫn đầu là Coca-Cola trong lĩnh vực đồ uống giải khát. Vào năm 1979, lần đầu tiên trong lịch sử, Pepsi vượt trội về doanh số Coke ở các siêu thị tại Mỹ. Nhưng đến năm 1996, tạp chí Fortune cho biết cuộc cạnh tranh giữa 2 hãng kết thúc. Kể từ đó, Pepsi tập trung vào thức ăn nhẹ và đồ uống tăng cường sức khỏe.
Hãng chiến thắng: Coca-Cola
Ford và GM
Ford được thành lập 1903 và GM ra đời 9 năm sau đó. Tính đến nay, 2 hãng cạnh tranh với nhau gần 101 năm. Trụ sở chính của Ford và GM chỉ cách nhau khoảng 15 km, họ phải đối mặt nhau mỗi ngày qua những hợp đồng mua bán xe.
Cả hai vẫn duy trì việc tham dò nhau để biết đối phương tung ra những dòng sản phẩm mới nào.
Hãng chiến thắng: ở thế giằng co
Nike và Reebok
Cuộc chiến giữa Nike và Reebok kéo dài hơn 3 thập kỷ và tạo ra văn hóa vinh danh những vận động viên trong làng thể thao thế giới như ngày nay.
Nike, tập trung vào giày thể thao dành cho nam giới và bỏ quên phân khúc cho nữ giới. Reebok tận dụng lợi điểm này và vượt qua Nike vào năm 1987, nhưng sau này Reebok phải rất vất vả để bắt kịp Nike.
Cuối cùng, Nike tăng tốc phát triển nhờ vào chiến lược sử dụng tên tuổi của vận động viên nổi tiếng để tiếp cận với người tiêu dùng. Cụ thể, Nike chọn biểu tượng vận động viên Michael Jordan trên dòng sản phẩm Air Jordan. Doanh số bán những đôi giày thể thao này vượt qua 1 tỷ USD mỗi năm. Và vào năm 2005, Adidas mua lại Reebok, nhưng sự kết hợp này vẫn chưa đủ để vượt qua sự phát triển mạnh mẽ của Nike.
Hãng chiến thắng: Nike
Microsoft và Apple
Dưới sự chỉ huy của cựu giám đốc điều hành Bill Gates, Microsoft đã thống trị qua 2 thập niên so với các đối thủ khác. Thế giới xem Windows như là hệ điều hành mặc định.
Vào năm 1997, Steve Jobs, chủ tịch quá cố của hãng Apple nhận được 150 triệu USD tiền đầu tư từ Bill Gates khi Apple đang trong tình trạng khủng hoảng. Tuy nhiên, suốt 15 năm cuối của cuộc đời, Jobs đã tạo một bước chuyển đổi lớn mang tính lịch sử cho Apple khi mang đến những sản phẩm vượt ra khỏi phân khúc máy tính cá nhân, cụ thể là máy nghe nhạc, điện thoại thông minh, máy tính bảng.
Jobs lớn tuổi hơn Gates, họ sinh ra cách nhau 7 tháng. Trước khi Jobs qua đời, cả hai là những người bạn tốt của nhau trong nhiều năm.
Hãng chiến thắng: Apple
HP và IBM
Vào năm 2006, doanh thu HP vượt qua IBM, tuy nhiên điều này không phải là thước đo duy nhất để đánh giá sự thành công.
Từ những buổi đầu sơ khai của lĩnh vực công nghệ thông tin, 2 hãng này chọn theo hướng trái ngược nhau. HP tập trung nghiên cứu chuyên sâu vào ngành công nghệ, kỹ thuật trong lúc IBM đi theo hướng bán hàng hơn là nghiên cứu khoa học. HP đã có nhiều giám đốc điều hành hơn so với IBM qua một thập niên.
Hãng chiến thắng: IBM
Airbus và Boeing
Airbus và Boeing, hai hãng sản xuất máy bay lớn nhất thế giới, đang có những cuộc đấu khẩu xung quanh những mẫu máy bay mới mà họ tung ra.
Boeing từng chiếm thế thượng phong, nhưng Airbus là một nhánh con của tập đoàn hàng không vũ trụ quốc phòng châu Âu (EADS) cũng ở vị trí dẫn đầu vào năm 2003. Gần đây, Boeing hoãn bay thử máy bay 787 Dreamliner trong lúc Airbus mô tả những chiếc máy bay mới của họ có chiếc mũi dài của Pinocchio.
Hãng chiến thắng: ở thế giằng co
McDonald’s và Burger King
Sự cạnh tranh của McDonald’s và Burger King khốc liệt hơn vào giữa thế kỷ 20 khi cả 2 công ty tranh đua về khu vực và việc chuyển quyền thương hiệu. Vào năm 1968, McDonald’s ra mắt bánh mì kẹp thịt Big Mac để đối trọng lại Whopper của Burger King.
Sau đó, sự cạnh tranh quyết liệt của 2 hãng trở nên nguội lại khi Burger King gặp khó khăn trong vấn đề nội bộ giữa các giám đốc điều hành và các chủ sở hữu.
Hãng chiến thắng: McDonald’s
Mai Phương (Theo CNN)

Xây dựng thương hiệu hiệu quả với “Marketing nội dung”

Marketing nội dung (Content Marketing) đang ngày càng phổ biến bởi những lợi ích mà nó mang lại. Đây là phương thức sử dụng những thông tin thích hợp và có giá trị trên mạng xã hội, nhằm thu hút khách hàng tiềm năng đến với bạn.


Theo số liệu của Content Marketing Institue, 91% nguời làm Marketing B2B (doanh nghiệp tới doanh nghiệp) và 86% người làm Marketing B2C (doanh nghiệp tới khách hàng) đang áp dụng phương pháp này và hơn nửa trong số đó sẽ tập trung phát triển mảng này hơn nữa trong năm 2013.


Ann Handley, chuyên gia Marketing chia sẻ: “Những hình thức kiến tạo ra nội dung online với nguồn từ khóa phong phú, bao gồm các video trên YouTube, blog, các bài viết, v.v… sẽ hiển thị ngay ở trang tìm kiếm đầu tiên của google hoặc công cụ khác với những từ khóa mà bạn đang nhắm đến”. Nhưng sự hấp dẫn lớn nhất của cách tiếp cận này chính là chi phí. Thay vì đổ hàng ngàn USD để mua quảng cáo hay các từ khóa, các marketer có thể sử dụng sự sáng tạo của mình như một đơn vị tiền tệ.

Dưới đây là 5 cách để thực hiện được Marketing nội dung:

Thấu hiểu độc giả của bạn


Nghiên cứu những khách hàng tiềm năng để biết được nhu cầu và sở thích của họ, từ đó bạn có thể thu hút độc giả thông qua các kênh giải trí bằng việc kiểm soát các từ khóa và chủ đề (bao gồm cả thông tin đối thủ) trên nền tảng truyền thông mạng xã hội (Social Media) để thấy được xu hướng nào mà Facebook yêu thích, Twitter hay chia sẻ và các blog hay thảo luận, v.v… Một khi bạn đã thu hút được một lượng độc giả nhất định thì hãy sử dụng những phản hồi của họ để kiến tạo những nội dung có thể lôi kéo thêm được nhiều người theo dõi (follow) hơn nữa.

Lập kế hoạch nội dung chi tiết


Marketing nội dung không đòi hỏi bạn phải duy trì việc xây dựng một khối luợng nội dung khổng lồ nhưng nhất thiết là phải đều đặn (xây dựng được nội dung hàng ngày là tốt nhất).

Để đảm bảo được quy trình này, bạn cần lập một chiến lược truyền thông phục vụ mục tiêu toàn diện và lâu dài cho doanh nghiệp thông qua việc đặt lịch biên tập cho các chủ đề một cách chi tiết trong vòng vài tháng liền. Sau đó, chia sẻ thời gian biểu và tiến độ đó với nhóm của bạn, “rải thảm” bài viết ở tất cả những nơi có thể và cùng với các thành viên khác đóng góp ý tưởng để phát triển nội dung hay hơn, thu hút hơn.

Tự đặt ra những tiêu chuẩn cao cho nội dung của bạn


Nếu bạn chấp nhận những tiêu chuẩn vừa phải đối với những nội dung mà bạn đưa ra cũng đồng nghĩa với việc bạn cũng chỉ đánh giá doanh nghiệp của mình ở mức như vậy. Trong khi những nội dung hiệu quả, định hướng và tạo dựng được xu hướng thì ngược lại, những nội dung kém chất lượng sẽ làm ảnh hưởng đến thương hiệu và hoạt động kinh doanh của bạn,  khiến bạn mất đi lượng độc giả nhất định.

Vì vậy, hãy coi việc đặt tiêu chuẩn cao là tôn chỉ và làm hết sức mình. Ví dụ, nếu bạn là một nhiếp ảnh gia cừ khôi, hãy tập trung hướng dẫn người khác làm thế nào để có những shot ảnh đẹp nhất.

Nên nhớ rằng phong cách viết ở blog hay trên giấy khác xa so với những gì bạn bạn viết trên mạng truyền thông xã hội. Nếu bạn không phải là một ngòi bút sắc sảo, bạn có thể thuê freelancer. Nhưng phải chắc chắn rằng họ nắm được tiêu chuẩn mà bạn đề ra.

Đa dạng về mặt nội dung


Đừng bao giờ giới hạn về mặt nội dung đối với các bài viết blog thường ngày hay case study (truờng hợp điển hình). Hãy thử quan tâm đến đa dạng các nội dung khác như đưa ra các so sánh về sản phẩm, những thông tin hướng dẫn hữu ích hay các bí quyết làm ăn trong lĩnh vực của bạn. Bạn có thể cân nhắc đến những yếu tố chung chung của website cho những mục đích khác nữa, chẳng hạn như bạn có thể sử dụng trang FAQ của mình để đặt ra những câu hỏi khó, liên quan đến tòan lĩnh vực của bạn chứ không phải chỉ riêng gì cá thể doanh nghiệp mình.

Chia sẻ thông tin một cách khéo léo


Bạn đã dành rất nhiều thời để kiến tạo những nội dung ý nghĩa và ngay bây giờ điều quan trọng là bạn sẽ chia sẻ những thông tin đó qua các kênh truyền thông như thế nào cho thích hợp? Để tăng sự hiện diện của thương hiệu, mỗi ngày bạn nên dành một khoảng thời gian nhất định để kết nối với những mạng xã hội khác như LinkedIn, Facebook, G+, Instagram, Linkhay nhưng đừng sa đà quá vào việc quảng bá hình ảnh của mình nhé. Thay vào đó hãy chia sẻ những nội dung hay nhất mà bạn tin rằng nó hữu ích cho những người đang theo dõi (follow) bạn.

(Admicro tổng hợp)

Để thiết kế một Logo bứt phá cho doanh nghiệp

Trước khi bắt đầu thiết kế danh thiếp hay tiêu đề thư cho doanh nghiệp, điều trước nhất bạn cần nghĩ đến là Logo. Cùng với tên doanh nghiệp, một chút màu sắc và hình họa, logo của bạn sẽ trở thành phần quan trọng và cơ bản trong tất cả đồ dùng, văn phòng phẩm hay bộ nhận diện thương hiệu của công ty.


Qua cách sử dụng màu sắc và hình họa, logo sẽ phản ánh được hình ảnh bao quát mà bạn muốn truyền tải, đảm bảo được tính nhận diện thương hiệu và marketing. Vì vậy, logo nên đem đến cho người xem cái nhìn tổng quát nhất về doanh nghiệp của bạn.

Nói ví dụ như công ty bạn bán kem dưỡng da với thành phần Organic và bạn sẽ giới thiệu sản phẩm của mình đến những khách hàng quan tâm đến sức khỏe, logo của bạn nên thể hiện những tác dụng tốt nhất của sản phẩm. Giả dụ như sản phẩm đều làm từ 100% nguyên liệu tự nhiên và thân thiện với môi trường thì những thứ bạn cần là thiết kế một logo đơn giản nhưng có ý nghĩa, sử dụng các tông màu đất và tông chữ mộc mạc sẽ tạo cho người xem cảm giác “nguyên bản” của sản phẩm.

Một ví dụ khác nếu cùng là sản phẩm này, bạn thiết kế 1 logo bóng bảy, sử dụng màu neon trông rất hiện đại thì đương nhiên mọi người sẽ cảm nhận logo và sản phẩm có chiết xuất từ thiên nhiên của bạn chẳng hề liên quan.

Logo có thể được thiết kế với 2 kiểu chính: ký hiệu trừu tượng (VD: hình quả táo của công ty Apple) hoặc dạng logotype (một kiểu cách điệu tên doanh nghiệp). Tuy nhiên, bạn cũng có thể kết hợp sử dụng cả hai kiểu này. Alan Siegel, chủ tịch công ty Siegel+Gale (công ty thiết kế, đặc biệt trong lĩnh vực nhận diện doanh nghiệp) cho biết sử dụng ký hiệu trừu tượng cho logo sẽ gây tốn kém cho doanh nghiệp nhỏ với ngân sách eo hẹp. Thêm nữa, nhiều logo dạng này còn rất khó nhớ trong khi logotype sẽ dễ gợi nhớ hơn. Nếu vẫn kiên quyết muốn sử dụng những ký tự trừu tượng làm logo, có chăng bạn nên đặt kèm cùng với tên doanh nghiệp của mình”.

Logo loại ký hiệu trừu tượng (Abstract Symbol)

                                               
Các loại Logo dạng Logotype hay word mark

Tự tạo logo cho riêng mình là cách tốt nhất để giảm chi phí mà không phải thuê những công ty thiết kế chuyên nghiệp khác, nơi mà sẽ đòi phí hàng nghìn đô chỉ với 1 logo đơn thuần. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều thiết kế freelancer có giá thành thấp hơn. Theo Stan Evenson, người sáng lập Evenson Design Group: “Những doanh nghiệp mới với ngân sách eo hẹp nên thuê những thiết kế freelancer như vậy. Chi phí phải trả chỉ dao động từ 35$ – 150$/giờ, tùy thuộc vào kinh nghiệm của họ. Nhưng đừng tuyển những đối tượng hay thương lượng về giá mà hãy tìm những người có tư duy thiết kế gần với bạn nhất, hiểu được doanh nghiệp của bạn và đối thủ của bạn. Nếu bạn vẫn lăn tăn vì chi phí thiết kế quá cao thì nên nhớ logo này sẽ được sử dụng ít nhất là 10 năm và để bỏ ra chi phí như vậy cho khoảng thời gian là 10 năm thì không phí phạm một chút nào”.

Thậm chí ngay cả khi bạn có mắt thẩm mỹ tốt và nắm bắt được những gì bạn cần cho logo của mình thì bạn vẫn nên tham khảo ý kiến của những thiết kế chuyên nghiệp. Tại sao ư?  Đơn giản bởi họ biết được logo nào sẽ truyền tải thông điệp rõ ràng và nhanh chóng hoặc chi phí in ấn của logo nào sẽ tốn kém hơn.

Logo của bạn sẽ là nền tảng cho bộ nhận diện thương hiệu của cả doanh nghiệp trong khi đây là lĩnh vực mà có thể bây giờ bạn phải chi trả nhiều hơn một chút nhưng chắc chắn sẽ thấy được lợi ích lâu dài sau này.

(Admicro, theo Entrepreneur)

Mobile Marketing lĩnh vực sinh lời mới đầy hấp dẫn.

Ngày nay, đa số người dùng "chia tay" thiết bị di động khi đi ngủ và được thiết bị di động "chào đón" khi thức giấc. Đó là cơ hội đầy hấp dẫn để Mobile Marketing (tiếp thị di động) phát triển.

Diễn đàn quốc tế MMA Việt Nam 2012 ngày 25/10/2012 tại TPHCM do hiệp hội Mobile Marketing toàn cầu (Mobile Marketing Association) cùng Goldsun Focus Media tổ chức đã mang lại cho thị trường Việt Nam cái nhìn toàn cảnh sâu sắc về mobile marketing. Là người am hiểu về lĩnh vực truyền thông công nghệ số, bà  Bùi Nguyễn An Phương - Phó tổng giám đốc GroupM Việt Nam cho rằng với sự phá triển rộng rãi và tiềm năng chưa khai phá hết, vẫn còn rất nhiểu giải pháp để thực hiện thành công chiến dịch truyền thông mobile tới khách hàng.
mobile marketing
Hơn 300 đại biểu là chủ doanh nghiệp, chuyên gia marketing, chuyên viên nghiên cứu thị trường đã tham dự; 25 thương hiệu nổi tiếng thế giới và Việt Nam đã chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng mobile marketing vào chiến dịch marketing tổng thể.

Đại diện nhà cung cấp trình duyệt Opera, ông Fabrizio Caruso, Phó chủ tịch cao cấp của Opera Software ASA tại châu Á cho biết thế giới đã có hơn 6,1 tỉ thuê bao di động, trong đó có hơn 933 triệu thuê bao smartphone. Ông Caruso nó, khoảng 50% truy cập internet ở Việt Nam là từ di động. "Đừng bỏ qua các công nghệ giúp thực hiện công việc đơn giản mà hiệu quả. Doanh thu mobile marketing sẽ tăng khi cò nhiều nhà quảng cáo tham gia. Opera  đã sẵn sàng cung cấp giao diện đơn giản, hữu hiệu nhất cho các chiến dịch mobile marketing"

Sức lan tỏa của mobile marketing đang chiếm lĩnh các thị trường di động lớn như Trung Quốc, Ấn Độ. Theo ông Joshua Maa, nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Madhouse thì thị trường quảng cáo thế giới đang dành cho mobile marketing khoảng 7% ngân sách. Kinh nghiệm đi đầu thành công tại thị trường di động lớn nhất thế giới của Madhouse cho thấy, các nhà quảng cáo luôn cần giúp các nhà bán hàng chi tiêu tiền quảng cáo hiệu quả nhất; luôn phải quan tâm xem làm thế nào xây dựng được website phù hợp với mọi điện thoại di động, smartphone, điều chỉnh kích thước màn hình, độ phân giải của thiết bị di động cũng như lưu ý đến hạ tầng băng thông...


Tại Ấn Độ, thị trường mobile thứ hai thế giới, những người mua sắm băng thông di động đã bắt đầu quen với việc so sánh giá bán trên mobile. Các nhà bán lẻ trên di động đã mang lại cho người mua sắm nhiều phương án phù hợp, có lợi nhằm tăng tính thu hút, truyền miệng và tăng số lượng bán hàng trong cửa hiệu. Ông Suresh Narasimha, sáng lập viên kiêm Tổng giám đốc TeliBrahma Convergent Communications cho biết, dịch vụ mobile đã thúc đẩy doanh số bán hàng khổng lồ ở Ấn Độ. "Hãy bắt đầu với Mobile Marketing ngay không cần chờ vào sự phát triển sắp tới của thị trường smartphone. Chúng ta hoàn toàn có thể truyền thông điệp đến người dùng điện thoại di động thông thường. Hãy tích hợp quảng cáo di động vào chương trình quảng cáo chung vì mobile marketing là giải pháp giúp chiến dịch quảng cáo thành công hơn. Bắt đầu mobile marketing càng sớm thì càng có nhiều cơ hội đến với người dùng". ông Suresh Narasimha nói.

"Ngành công nghiệp Mobile marketing đã phát triển nhanh trong năm 2011 và đã thật sự trường thành. Điều quan trọng là các công ty phải xây dựng một chiến lược mobile marketing có định hướng để đạt được chỉ số ROI (Return On Investerment -hoàn vốn đầu tư) cần thiết bằng sự thấu hiểu cách thức sử dụng (thói quen tiêu dùng), bối cảnh và tốc độ thay đổi", ông Stewart Hunter, Phó tổng giám đốc Kinh doanh công ty Somo chia sẻ. Thật vậy, "không quan trọng hôm nay thế nào mà quan trọng ngày mai ra sao", ông Oliver Palmer, Giám đốc sáng tạo Tigerspike nhận định và nói tiếp: "Tùy theo đối tượng có cách tiếp cận. Có thể bắt đầu mobile  marketing từ SMS, cho người dùng tham quan cửa hàng ảo rồi tham quan cửa hàng thật... Công nghệ luôn biến đổi, vấn đề là làm sao ứng dụng vào kinh doanh phù hợp nhất".
(pcworld.com.vn)

Bí quyết Marketing từ quầy nước chanh của bé gái 6 tuổi


Một ngày nọ, con gái của tôi, Sophia, thổ lộ rằng con bé muốn mở một quầy bán nước chanh. Vì bản thân tôi không thực sự thích thú gì cho lắm việc phải dành một phần thời gian nghỉ ngơi quý báu vào cuối tuần để đi bán nước chanh, tôi đã cố gắng nói chuyện với con bé để giúp nó hiểu rằng nó sẽ phải mất rất nhiều công sức vào việc pha chế nước chanh, mua ly tách, và hàng đống những thứ tương tự phải làm khi muốn bắt đầu mở quầy hàng.
co be ban nuoc chanh

Mặc kệ tôi ra sức thuyết phục, Sophia vẫn không chịu thay đổi quyết định. Con bé đã quyết định nhúng tay vào việc kinh doanh và không gì có thể cản nổi nó.
Vì vậy, tôi đành chịu thua và chấp nhận sẽ trở thành người tài trợ vốn cho việc khởi nghiệp của Sohpia. Tôi quyết định rằng ít nhất thì đây cũng là một cơ hội tốt để dạy con bé về việc tính toán tiền bạc, những nguyên tắc kinh doanh căn bản nhất và một số thứ tương tự.
Chúng tôi ngồi xuống với một cuốn sổ và bắt đầu viết một kế hoạch kinh doanh nho nhỏ.
Không mất nhiều thời gian để Sophia bắt đầu trở nên hoàn toàn mất kiến nhẫn với những nỗ lực của tôi trong việc làm cho con bé hiểu về cấu trúc giá và ROI. Con bé nhìn tôi và nói:
“Nhưng bố ơi, con chỉ muốn làm nước chanh rồi đem cho người khác uống thôi. Hàng xóm của chúng ta rất tốt bụng, con chỉ muốn làm ít nước chanh cho họ uống thôi.”
Chà! Bạn nói được gì về điều này nhỉ? Con bé đã hạ gục tôi bằng cách “lật ngược tình thế” hoàn toàn nằm ngoài sức tưởng tượng của tôi. 
Đột nhiên, quầy nước chanh giờ đây lại mang một ý nghĩa hoàn toàn khác.
Sau đó chúng tôi đành dẹp bỏ kế hoạch kinh doanh. Sophia thiết kế bảng hiệu và vợ tôi giúp con bé pha một bình lớn nước chanh.
Ngay lúc chúng tôi chuẩn bị mở cửa quầy hàng, Sophia chạy vụt ra từ hiên sau nhà với một nhánh bạc hà mà con bé đã cắt từ một cái chậu cây.
“Chúng ta có thể bỏ bạc hà vào nước chanh không?” con bé hỏi “Con muốn làm cho nước chanh của mình có thêm hương vị thật đặc biệt”
Trong vòng vài phút, một trong số những hàng xóm của chúng tôi đã nghe về câu chuyện kinh doanh thú vị của Sophia, đến với 50 xu để mua một ly nước chanh. 50 xu gấp đôi giá mà ban đầu con gái tôi định bán.
“Nhưng nước chanh miễn phí mà cô!” Sophia nói với cô ấy.
Cô ấy đáp “Không sao mà. Cô chỉ muốn trả tiền cho nước chanh của cháu thôi”
Không biết nên làm gì với số tiền đó, Sophia bỏ nó vào chiếc cốc và để chiếc cốc lên bàn (nơi mà mọi người đều có thể thấy)
Sau đó không lâu, có thêm nhiều hàng xóm của chúng tôi đến, mỗi người mang cho con bé ít nhất là 50 xu. Khi một chiếc xe chạy vụt qua, con bé nhảy lên nhảy xuống và la toáng lên “nước chanh miễn phí đây” hy vọng họ sẽ dừng xe.
Hầu hết không chiếc xe nào dừng lại. Nhưng, có một lần, một chiếc xe dừng lại thật và tài xế đưa cho con bé 3 đôla để mua một ly nước chanh – gấp 1,100% so với cái giá 25 xu mà tôi – bố con bé – đã định ban đầu.
Cuối ngày hôm đó, Sophia đã thu được một khoản tiền “khổng lồ” 8 đôla với quầy nước chanh “miễn phí” của mình.
Khi mọi thứ đã hoàn tất, tôi nhận ra rằng mặc dù những bài học kinh doanh ban đầu của tôi đã không giúp ích được gì cho Sophia, tôi lại học được rất nhiều kinh nghiệm marketing từ quầy nước chanh của con bé.

Ở đây có 9 mẹo vặt rút ra từ việc kinh doanh quầy nước chanh mà bạn có thể áp dụng cho việc kinh doanh của mình:

1. Hãy cho mọi người thứ gì đó miễn phí và họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm phải đền đáp lại bằng điều gì đó tương xứng
Khi bạn giúp ai đó, nó tạo ra một mong ước tự nhiên đó là đền ơn. Với một người thiết kế website, đó là cung cấp những mẹo vặt hữu dụng đối với blog, tham gia vào những forum để cung cấp lời khuyên và giúp những ai không phải thiết kế chuyên nghiệp, chia sẻ ý tưởng trên Twitter. Nếu làm vậy, bạn không chỉ là đang xây dựng lòng tin, mà cũng là đang phát triển các mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng.
2. Cho các khách hàng tiềm năng có cơ hội nếm trải những sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp
Cung cấp những hình ảnh và mẫu miễn phí và những phiên bản “chuyên nghiệp” để nâng cấp dễ dàng. Cung cấp những kho đồ họa miễn phí trong đó chứa đựng những cách nhận diện tiềm năng hay những gói thương hiệu trong khi mô tả sự sáng tạo của công ty bạn. Chỉ cần đảm bảo là hãy làm chúng với khả năng tốt nhất có thể. Khi người dùng cảm thấy hứng thú/thích thú với các sản phẩm cơ bản đơn giản ban đầu, họ sẽ dễ dàng chấp nhận việc nâng cấp hơn.
3. Hãy tạo thêm giá trị, tạo nên sự đặc biệt riêng
Đừng chỉ bán nước chanh mà hãy cho thêm một nhánh bạc hà. Hãy làm cho tất cả những gì bạn làm trở nên “thực sự đặc biệt” và khách hàng sẽ ghi nhận điều này. Không chỉ họ sẽ quay lại mua thêm, mà họ còn nói với bạn bè của họ.
4. Đừng ngại ngần giới thiệu công việc kinh doanh của bạn với “hàng xóm” (mạng lưới)!
Một trong những điều con gái tôi làm đầu tiên khi con bé mở quầy hàng của mình là chạy đến các nhà hàng xóm lân cận và báo cho họ biết. Sau khi ông bạn hàng xóm của tôi mua nước chanh của Sophia, anh ấy đã kể với 2 người hàng xóm khác về quầy hàng nước chanh, cả hai đều đã đến với những khoản tiền “đóng góp” nho nhỏ. Đừng ngại ngần nói với bạn bè hay đồng nghiệp của bạn về những công việc kinh doanh cũng như những sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Bạn sẽ không bao giờ có thể ngờ được, rằng họ có thể nói với một khách hàng nào đó rất lớn cho bạn sau đó.
5. Hãy làm những gì mà bạn cần làm để được chú ý/thấy.
Không chỉ là treo một cái bảng hiệu lên, việc quảng cáo của con gái tôi bao gồm cả việc nhảy tưng tưng và la lên “nước chanh miễn phí” mỗi khi có chiếc xe hơi nào băng qua. Mặc dù đôi khi có vẻ là rất thái quá/ngớ ngẩn, nó đã có tác dụng. Bạn đã “la hét” thế nào cho công việc kinh doanh của mình?
6. Hãy kiên trì
Mặc dù hầu hết mọi chiếc xe hơi chạy ngang đều không dừng lại, con gái tôi cũng không nản lòng. Cuối cùng, sau nhiều nỗ lực tưởng như vô ích, một trong số đó đã ngừng lại – và giúp con bé tăng gấp đôi thu nhập của ngày hôm đó.
7. Hãy xây dựng sự đề phòng
Khách hàng đầu tiên của Sophia biết về kế hoạch của con bé và đã có mặt ngay khi cửa hàng mở cửa. Đừng chỉ tung trang web của bạn ra thị trường, hãy báo trước cho mọi người biết là nó đang đến. Hãy để lại những gợi ý, cho họ xem những tấm chụp màn hình, hãy làm cho họ trông đợi ngày bạn ra mắt website.
8. Hãy tìm kiếm những đối tác tốt
Đứa em trai của Sophia không ngừng uống nước chanh – đó lại không phải là đối tác tốt nhất. Tuy nhiên, bạn của con bé đã đến và cùng với con bé nhảy nhót la hét thu hút sự chú ý của các tài xế đi ngang, nhằm gấp đôi nỗ lực quảng cáo của chúng.
9. Hãy nhân rộng sự nổi tiếng của mình
Một khi chiếc cốc của con gái tôi bắt đầu được đổ đầy bởi những đồng xu, mọi người có vẻ thích “cống hiến” hơn. Đừng ngại quảng cáo sự nổi tiếng của bạn. Hãy cho đặt những bộ đếm số lần tải phần mềm, đặt những bộ đếm các lời bình luận và những con số đăng ký ở một nơi nổi bật dễ thấy. Hãy đảm bảo rằng những thông số thống kê này đủ cao để làm bảo đảm cho sự khoe khoang “nho nhỏ” của bạn.

Theo Jim Lodico - Nguồn: PACE Training Times

Quảng cáo hay Quảng bá (PR) trong việc xây dựng thương hiệu?

Hầu hết mọi người đều nhầm lẫn vai trò của quảng cáo và quảng bá (PR) đối với việc xây dựng nhãn hiệu và duy trì nhãn hiệu. Vậy khi nào quảng cáo và khi nào quảng bá?

Quảng bá là một công cụ mạnh, nhưng sớm muộn gì một nhãn hiệu sẽ sử dụng hết tiềm năng quảng bá của nó. Theo quyển “22 quy luật vàng trong xây dựng nhãn hiệu” của Al Ries và Jack Trout, quá trình này thông thường chia thành hai giai đoạn rõ rệt.


Giai đoạn 1 
Liên quan đến việc giới thiệu dòng sản phẩm mới, chẳng hạn máy photocoppy Xerox được giới thiệu lần đầu vào năm 1959. Hàng trăm bài viết trên báo chí nói về việc chiếc máy photocoppy Xerox 914 được tung ra thị trường. Các nhà quản trị của Xerox cũng xuất hiện nhiều lần trên TV để giới thiệu đứa con “mới sinh” của họ và có rất nhiều bài viết nói về tiềm năng của dòng sản phẩm mới này.

Giai đoạn 2
Liên quan đến sự “thăng hoa” của Công ty đã đi tiên phong trong dòng sản phẩm mới này. Và thế là lại xuất hiện hàng trăm bài báo viết về những thành công tài chính và marketing của Xerox, như: Xerox là con phượng hoàng tái sinh từ đống tro tàn của Haloid, nhà sản xuất giấy rửa ảnh...

Ngày nay, ai cũng biết Xerox là nhà tiên phong sử dụng phương thức sao chụp khô (xerography) và trở thành nhà sản xuất hàng đầu thế giới về máy photocoppy. Vậy là hết chuyện để nói. Đến lúc quảng cáo “vào cuộc”. Hầu như mọi nhãn hiệu thành công đều trải qua 1 quá trình như vậy. Các nhãn hiệu như Compaq, Dell, SAP, Oracle, Cisco, Microsoft, Starbucks và Wal-Mart đều được sinh ra từ làn sóng quảng bá ồ ạt. Khi quảng bá lắng xuống, các nhãn hiệu nói trên đã chuyển sang hoạt động quảng cáo để bảo vệ “địa vị” của mình. Quy luật chung là: quảng bá trước, quảng cáo sau. Ngân sách dành cho quảng cáo không phải là những khoản đầu tư sinh lãi, mà nên coi đó là 1 khoản bảo hiểm để đề phòng những tổn thất do đối thủ cạnh tranh gây ra.

Nếu không muốn chi tiền cho quảng cáo, doanh nghiệp phải tự hài lòng với việc chỉ gặm nhấm phần rìa bánh của chiếc bánh thị phần.
Một nhãn hiệu hàng đầu cần quảng cáo những gì? Tất nhiên là tầm cỡ hàng đầu của nhãn hiệu. Đó là yếu tố quan trọng nhất tác động tới hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Nhưng không phải họ quảng cáo tất cả các nhãn hiệu tầm cỡ hàng đầu của họ mà chỉ quảng cáo về 1 khía cạnh nào đó của chất lượng sản phẩm mà thôi. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn quảng cáo: “Sản phẩm của chúng tôi là tốt hơn cả”? Độc giả, báo chí, khán giả TV, thính giả radio thật sự sẽ nghĩ gì? Chắc hẳn họ sẽ nghĩ: “Quảng cáo nào mà chẳng nói thế”. Nhưng nếu bạn quảng cáo rằng: “Sản phẩm chúng tôi là sản phẩm hàng đầu”.

Khách hàng tiềm năng sẽ nghĩ rằng: “Sản phẩm này hẳn là tốt hơn các sản phẩm khác”. Các nhà nghiên cứu về người tiêu dùng đã chỉ ra lý do tại sao người tiêu dùng lại mua sản phẩm với nhãn hiệu này mà không phải là nhãn hiệu kia. Hay tại sao họ uống Caca Cola? Thuê ôtô ở Hertz? Học ở Đại học Harvard? Câu trả lời duy nhất là: “Bởi vì chúng tốt hơn”.

Như vậy, chúng ta đã hoàn tất 1 vòng tròn khép kín về đường đi của 1 sản phẩm. Bởi vì hầu như ai cũng muốn mua sản phẩm tốt hơn, nên họ sẽ chọn nhãn hiệu hàng đầu. Vì thế sản phẩm tốt hơn sẽ chiến thắng trên thị trường. Nhưng cái đã giữ nhãn hiệu đó ở vị trí hàng đầu và làm cho người tiêu dùng tin rằng nó là sản phẩm tốt hơn lại là quảng cáo.
Quảng cáo rất tốn kém. Vậy tại sao phải chi tiền cho quảng cáo? Quảng cáo tự nó không đem lại lợi nhuận, nhưng nếu bạn có nhãn hiệu hàng đầu thì đối thủ của bạn phải chi 1 khoản tiền với giá cắt cổ cho quảng cáo để có thể cạnh tranh với bạn. Như vậy, những đối thủ không đủ khả năng chi trả hay đối thủ đủ khả năng lại không muốn chi tiền cho quảng cáo thì họ sẽ phải tự hài lòng với việc gặm nhấm cái rìa bánh trên miếng bánh thị phần của bạn.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...